Theo đó, ngay sau khi tiếp nhận thông tin và nắm bắt nhu cầu của gia đình, Tổ xung kích đã chủ động bố trí cán bộ trực tiếp đến nơi cư trú của cụ bà để thực hiện thủ tục chứng thực chữ ký trong các giấy tờ, văn bản theo đúng quy định của pháp luật. Việc chứng thực được áp dụng đầy đủ cho các trường hợp đặc thù, bao gồm cả chứng thực điểm chỉ và trường hợp người yêu cầu không thể ký, không thể điểm chỉ được.
Tổ xung kích Trung tâm Phục vụ hành chính công làm thủ tục trực tiếp tại nhà dân
Hoạt động này hoàn toàn phù hợp với quy định hiện hành, cho phép thực hiện chứng thực ngoài trụ sở đối với người già yếu, không thể đi lại hoặc có lý do chính đáng khác; đồng thời đảm bảo quy trình, thủ tục, tính pháp lý và thời gian giải quyết theo quy định của Nhà nước. Bên cạnh đó, thủ tục chứng thực chữ ký được giải quyết nhanh chóng, thông thường ngay trong ngày, tạo điều kiện thuận lợi tối đa cho người dân.
Với tinh thần trách nhiệm cao, thái độ tận tình, chuyên nghiệp, cán bộ Tổ xung kích đã hướng dẫn, hỗ trợ gia đình hoàn thiện hồ sơ, thực hiện đầy đủ các bước theo quy định, đảm bảo chính xác, an toàn và đúng pháp luật. Việc tổ chức thực hiện ngoài giờ hành chính không chỉ giúp tháo gỡ khó khăn cho người dân mà còn thể hiện rõ tính linh hoạt, nhân văn trong hoạt động của bộ máy hành chính cơ sở.
Đây là một trong những hoạt động thiết thực, góp phần nâng cao chất lượng phục vụ, xây dựng nền hành chính hiện đại, gần dân, sát dân; đồng thời lan tỏa hình ảnh đẹp về đội ngũ cán bộ, công chức "vì Nhân dân phục vụ".
Trong thời gian tới, Trung tâm Phục vụ hành chính công – Chi nhánh số 07 cùng UBND xã Quốc Oai sẽ tiếp tục đẩy mạnh các hoạt động hỗ trợ lưu động, đặc biệt đối với người cao tuổi, người yếu thế, góp phần nâng cao hiệu quả cải cách hành chính và sự hài lòng của người dân trên địa bàn.