Tham gia đoàn công tác có đại diện lãnh đạo Sở Khoa học và Công nghệ Hà Nội cùng các thành viên trong đoàn kiểm tra. Về phía xã Quốc Oai, tiếp và làm việc với đoàn có đồng chí Ngô Văn Hùng – Phó Chủ tịch UBND xã; đồng chí Nguyễn Xuân Tuyến – Trưởng phòng Văn hóa – Xã hội; đồng chí Nguyễn Thị Thu Hà – Chánh Văn phòng HĐND – UBND xã cùng đại diện các phòng ban liên quan.
Toàn cảnh buổi làm việc
Đoàn công tác kiểm tra trực tiếp tại Trung tâm Phục vụ hành chính công TP. Hà Nội (chi nhánh số 7) và Điểm tiếp nhận, phục vụ hành chính công xã Quốc Oai
Tại buổi làm việc, đoàn đã tiến hành khảo sát thực tế tại Trung tâm Phục vụ hành chính công TP. Hà Nội (chi nhánh số 7) và Điểm tiếp nhận, phục vụ hành chính công xã Quốc Oai. Qua kiểm tra, đoàn ghi nhận một số kết quả bước đầu đạt được của địa phương trong việc tiếp nhận, xử lý hồ sơ theo mô hình chính quyền mới; đồng thời cũng chỉ ra những tồn tại, hạn chế trong công tác vận hành hệ thống công nghệ thông tin và cung cấp dịch vụ công.
Đồng chí Nguyễn Bá Lượng – Phó chánh Văn phòng HĐND – UBND xã Quốc Oai, báo cáo tại buổi làm việc
Theo báo cáo từ UBND xã Quốc Oai, từ ngày 1/7/2025, xã đã chính thức triển khai các hệ thống CNTT phục vụ công tác điều hành và giải quyết thủ tục hành chính. Cụ thể, hệ thống giải quyết thủ tục hành chính đã cấp 68 tài khoản cho cán bộ, công chức; từ ngày 1 đến 15/7 đã tiếp nhận 264 hồ sơ (trong đó có 87 hồ sơ trực tuyến), giải quyết được 153 hồ sơ (143 hồ sơ đúng hạn), còn lại 111 hồ sơ đang trong quá trình xử lý. Tuy nhiên, hệ thống vẫn tồn tại một số lỗi liên quan đến cấu hình, phân quyền và biểu mẫu, hiện đang được khắc phục.
Đồng chí Ngô Văn Hùng – Phó chủ tịch UBND xã Quốc Oai, phát biểu tại buổi làm việc
Hệ thống quản lý văn bản và điều hành đã cấp 178 tài khoản, trong đó 143 tài khoản cho cán bộ, công chức, viên chức và 35 tài khoản cho các đơn vị. Hệ thống vận hành tương đối ổn định, hỗ trợ tốt cho công tác chỉ đạo điều hành, song vẫn còn chậm trễ trong việc phân quyền đối với khối HĐND. Hệ thống thông tin báo cáo hiện đã cấp 3 tài khoản, dự kiến tổ chức tập huấn vào ngày 20/7 tới. Trong khi đó, hệ thống họp trực tuyến đã được bố trí tại 3 phòng họp, phối hợp cùng VNPT để đảm bảo kết nối; xã đã tham gia 8 cuộc họp trực tuyến, trong đó một số cuộc bị gián đoạn do lỗi đường truyền và đã được xử lý kịp thời.
Đồng chí Hồ Đức Thắng – Phó Cục trưởng Cục Chuyển đổi số quốc gia, phát biểu chỉ đạo, kết luận buổi làm việc
Phát biểu kết luận tại buổi làm việc, đồng chí Hồ Đức Thắng – Phó Cục trưởng Cục Chuyển đổi số quốc gia đánh giá cao nỗ lực và kết quả bước đầu mà xã Quốc Oai đạt được trong công tác chuyển đổi số. Đồng chí yêu cầu địa phương cần tiếp tục nâng cao hiệu quả sử dụng hệ thống công nghệ thông tin, đặc biệt chú trọng đến việc ứng dụng chữ ký số chuyên dùng của Chính phủ trong quy trình điều hành và xử lý văn bản điện tử hàng ngày. Đồng thời, cần rà soát, khắc phục các lỗi kỹ thuật trong vận hành hệ thống để đảm bảo tính thông suốt và an toàn thông tin. Đồng chí Hồ Đức Thắng cũng cho biết, trong thời gian tới, sẽ có đoàn kiểm tra của Trung ương trực tiếp đánh giá việc triển khai dịch vụ công trực tuyến tại các xã, phường trên địa bàn Hà Nội.
Buổi kiểm tra là hoạt động thiết thực nhằm cụ thể hóa chủ trương chuyển đổi số toàn diện của Chính phủ, đồng thời là cơ hội để các địa phương đánh giá lại tiến độ, kịp thời điều chỉnh, bổ sung nhằm đáp ứng yêu cầu quản lý, điều hành theo mô hình chính quyền điện tử hiện đại, minh bạch và hiệu quả.