Đại biểu dự buổi giám sát

     Thời gian qua, công tác cải cách hành chính được huyện Quốc Oai quan tâm triển khai thực hiện đồng bộ, có nhiều chuyển biến và đạt được nhiều kết quả quan trọng. Huyện Quốc Oai luôn xác định cải cách hành chính là nhiệm vụ trọng tâm, hàng đầu nên đã xây dựng nền hành chính công hiện đại, hiệu quả. Hằng năm, huyện triển khai nhiều giải pháp thúc đẩy cải cách hành chính, từ đó nâng cao chỉ số hài lòng của nhân dân về sự phục vụ của cơ quan hành chính nhà nước trên địa bàn huyện. Đặc biệt, nhờ sự chỉ đạo quyết liệt trong công tác cải cách hành chính năm 2023, UBND huyện Quốc Oai được thành phố đánh giá, xếp thứ 9/30 quận, huyện, thị xã có chỉ số cải cách hành chính ở mức tốt.

 Lãnh đạo cơ quan Phòng Nội vụ, Phòng Quản lý đô thị huyện và lãnh đạo xã Phú Cát báo cáo kết quả công tác Cải cách hành chính

     Trong năm qua, huyện Quốc Oai đã thành công triển khai hai mô hình đột phá trong công tác cải cách hành chính. Đó là mô hình "Giải quyết thủ tục hành chính không chờ" và mô hình giảm thời gian giải quyết thủ tục hành chính. Những sáng kiến này không chỉ giúp rút ngắn thời gian giải quyết cho người dân và doanh nghiệp mà còn tăng cường hiệu quả hoạt động của cơ quan hành chính.

     Bên cạnh đó, huyện Quốc Oai tiếp tục duy trì hoạt động có hiệu quả cơ chế "một cửa", "một cửa liên thông" ở cấp xã, huyện. Cụ thể, năm 2023, bộ phận "một cửa" của huyện đã tiếp nhận 114.302 hồ sơ, trong đó giải quyết đúng hạn và trước hạn đạt tỷ lệ 100%; hồ sơ giải quyết dịch vụ công trực tuyến mức độ 3 trên tổng số hồ sơ giải quyết thủ tục hành chính đạt 85%... Hồ sơ tiếp nhận theo mô hình không chờ là 9.246 hồ sơ và giải quyết đúng hạn, trước hạn đạt tỷ lệ 100%.

     Bộ phận tiếp nhận và trả kết quả giải quyết TTHC huyện (Bộ phận Một cửa) và các xã, thị trấn từng bước đi vào hoạt động nền nếp, hiệu quả; cải cách TTHC được công khai, minh bạch về thành phần hồ sơ, quy trình, phí, lệ phí và thời gian giải quyết, qua đó, bước đầu tạo thuận lợi cho Nhân dân, tổ chức và cán bộ, công chức trong giải quyết các TTHC. Đội ngũ cán bộ, công chức từ cấp huyện đến xã đều được bố trí đủ số lượng, bảo đảm chất lượng đáp ứng nhu cầu của cơ quan, doanh nghiệp và công dân khi đến giải quyết các thủ tục hành chính. Hàng năm, huyện thực hiện việc rà soát TTHC để đề nghị đơn giản hóa. Các cơ quan, đơn vị, địa phương thực hiện niêm yết công khai 100% TTHC trên cổng thông tin điện tử của huyện. 

     Chất lượng giải quyết TTHC đã có chuyển biến rõ rệt, ngày càng phục vụ tốt hơn nhu cầu của cá nhân, tổ chức; đã dần khắc phục được tình trạng hồ sơ giải quyết quá hạn. Nhiều cơ quan, đơn vị đã đẩy mạnh việc ứng dụng công nghệ thông tin, phần mềm quản lý theo cơ chế một cửa, một cửa liên thông trong tiếp nhận, giải quyết hồ sơ và trả kết quả TTHC. Bên cạnh đó, Ủy ban nhân dân huyện cũng đã tập trung chỉ đạo công tác chuyển đổi số, đẩy mạnh ứng dụng CNTT trong lãnh đạo, chỉ đạo, điều hành; đầu tư xây mới, nâng cấp xây dựng Bộ phận tiếp nhận và trả kết quả giải quyết TTHC cấp huyện và các xã, thị trấn; triển khai phòng họp số, phòng họp không giấy tờ; số hóa tài liệu, đầu tư trang thiết bị CNTT…

     Báo cáo tại buổi giám sát cho thấy thời gian qua Phòng Nội vụ, Phòng Quản lý Đô thị và xã Phú Cát đã thực hiện tốt công tác cải cách hành chính và đạt được nhiều kết quả ghi nhận. Trong năm 2023 Phòng Quản lý Đô thị sếp thứ 2, Phòng Nội vụ và xã Phú Cát đứng thứ 5 về cải cách hành chính của huyện. 

Thiếu tướng Lê Như Đức- Chủ tịch Hội Cựu chiến binh thành phố Hà Nội thành viên đoàn giám sát phát biểu

     Tại buổi giám sát, các đại biểu đã tập trung trao đổi về việc rà soát thủ tục hành chính tại tiếp nhận và trả kết quả giải quyết TTHC từ huyện tới các xã, thị trấn; việc sắp xếp, bố trí cán bộ, công chức làm việc tại Bộ phận tiếp nhận và trả kết quả giải quyết TTHC các xã, thị trấn; tỷ lệ hồ sơ trực tuyến; công tác tuyên truyền, hướng dẫn người dân tiếp cận, khai thác, sử dụng dịch vụ công trực tuyến. 

Đồng chí Nguyễn Trường Sơn- Phó Bí thư Huyện ủy, Chủ tịch UBND huyện phát biểu

     Phát biểu kết luận buổi giám sát, đồng chí Nguyễn Trường Sơn- Phó Bí thư Huyện ủy, Chủ tịch UBND huyện, Tổ trưởng Tổ đại biểu số 26 cùng Đoàn công tác ghi nhận và đánh giá cao những kết quả trong công tác lãnh đạo, chỉ đạo triển khai thực hiện cải cách hành chính của huyện Quốc Oai thời gian qua. Đồng thời, đề nghị trong thời gian tới huyện tiếp tục quan tâm hơn nữa đến công tác CCHC coi đây là nhiệm vụ trọng tâm, thường xuyên; tiếp tục nghiên cứu học tập các mô hình hay của các quận huyện bạn về cải cách hành chính; nghiên cứu và xây dựng các mô hình sáng kiến trong cải cách hành chính; rà soát đề xuất để đơn giản hóa các TTHC, thực hiện tốt các quy định về TTHC liên quan trực tiếp đến người dân, doanh nghiệp; đảm bảo 100% hồ sơ khi tiếp nhận phải đảm bảo đủ điều kiện theo quy định, hạn chế việc đi lại nhiều lần của người dân, doanh nghiệp. Nâng cao trách nhiệm của cán bộ, công chức trong công tác chỉ đạo, điều hành, công tác chuyên môn để nâng cao hiệu quả giải quyết các thủ tục hành chính. 

     Đồng thời tăng cường ứng dụng mạnh mẽ công nghệ thông tin trong giải quyết các thủ tục hành chính, số hóa tài liệu và xử lý công việc qua môi trường mạng.

     Phòng nội vụ tham mưu UBND huyện giao các cơ quan đơn vị xây dựng quy trình nội bộ giải quyết công việc để nâng cao chất lượng giải quyết công việc. Đưa ra giải pháp để giải quyết tồn tại hạn chế trong giải quyết thủ tục hành chính

    Đối với những đề xuất, kiến nghị của Ủy ban nhân dân huyện, Tổ đại biểu Hội đồng nhân dân thành phố sẽ tổng hợp gửi các cơ quan có thẩm quyền xem xét, giải quyết.

Bích Liên